1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les prestations de création de vidéos en motion design proposées par Auramotion.
2. Prestations
Auramotion propose des services incluant :
stratégie et cadrage du message
écriture du script
storyboard
création graphique
animation
voix off et sound design
Le détail de chaque prestation est précisé dans le devis.
3. Commande
Toute commande est validée après :
acceptation du devis
paiement d’un acompte de 50%
Le lancement du projet est conditionné à la réception de l’acompte et des éléments nécessaires.
4. Délais
Les délais de réalisation sont donnés à titre indicatif.
Auramotion s’engage à fournir une première version dans un délai moyen de 10 jours ouvrés, sous réserve de la réactivité du client.
Tout retard dans la validation des étapes ou la transmission des éléments peut entraîner un décalage du planning.
5. Processus et validations
Le projet est structuré en plusieurs étapes (script, storyboard, animation).
Chaque étape fait l’objet d’une validation par le client.
Toute demande de modification majeure après validation d’une étape pourra entraîner :
un ajustement des délais
une facturation complémentaire
6. Révisions
Les ajustements mineurs sont inclus jusqu’à validation finale.
Toute modification impactant la structure du projet (script, direction créative, etc.) sera considérée comme une modification majeure.
7. Obligations du client
Le client s’engage à :
fournir des informations complètes et exactes
détenir les droits sur les éléments transmis
collaborer activement au projet
Auramotion ne pourra être tenu responsable des contenus fournis par le client.
8. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€) hors taxes.
Le solde est dû avant livraison finale.
En cas de retard de paiement :
pénalités de 10% par mois
indemnité forfaitaire de 40 €
9. Propriété intellectuelle
Les droits d’utilisation sont transférés après paiement intégral.
Sauf mention contraire :
les fichiers sources ne sont pas inclus
Auramotion conserve le droit de présenter les réalisations dans son portfolio
10. Annulation
En cas d’annulation après validation du devis :
l’acompte reste acquis
les travaux réalisés sont dus
11. Responsabilité
Auramotion est soumis à une obligation de moyens.
Aucun résultat (conversion, performance marketing, ROI) ne peut être garanti.
La responsabilité est limitée aux dommages directs.
12. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège de Auramotion.